ls028
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忆忆
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好？ |
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那匿名， 还有觅， 能告诉我吗？ 吴芳！！！ | ||
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时间：2003/3/6 12:34:01 | ||
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v风
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Re:是不是？(回复忆忆) |
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| 呵呵。正是猜对有奖哈。请你吃波萝。 | ||
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时间：2003/3/6 11:23:09 | ||
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匿名
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[无主题] |
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| 晕死啊......什么东西都放上来做什么呀美女 | ||
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时间：2003/3/5 20:54:31 | ||
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周娟
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二1 |
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2002年度总结报告 2002年是TCL手机辉煌的一年，在这一年里TCL手机再创同行神话，10月1日当天TCL手机创下日销量8万台的记录，温州市场的销售也是平时的5倍，温州地区当日销售TCL手机1000余台，乐清区域销售也以185台占同行业的前茅，2003年1月1日更是以279台的销售登上新的高度。2002年TCL手机年销售额突破100亿元，实现利润10亿元。TCL移动通信是具有国际影响力的通信企业，也是我们TCL人发展的目标和动力，面对公司下达的1.5亿的销售任务，我们积极总结，及时响应总部的三大战役，有公司强大的支持与指导方向，我们温州办事处所有员工团结奋进，勇往直前，辛勤耕耘在激烈的手机市场中赢得了成绩与尊重。 展望过去的一年，我做为TCL乐清市场的一线销售人员，经历了风雨与彩虹。我到TCL温州办事处已经一年多了，经过一年多的工作与学习，我辛勤耕耘，扎扎实实的为公司、零售店、用户提供最优质的服务。我是2001年底到TCL移动通信有限公司的。我被安排在乐清任市场督导，当时我对手机行业的认识可谓“一窍不通”，通过办事处领导与同事们的关心和指导，我很快的溶入了TCL的大家庭。 刚到的前三个月是我学习与打基础的时期，经过办事处多方面的培训与指导，我深刻的认识了TCL的企业文化、服务宗旨、销售策略。 1．“合纵联横，深度分销”是我打好基础的向导，是我了解市场，深入渠道的宝典。充分利用二级代理商的网络优势，整合资源，提高上座率。在我所管辖区域零售终端TCL手机上座率达90%以上。给终端零售提供坚实的基础。在渠道建设方面我狠抓直控店，建设形象店。现已在柳市建立了8家优秀直控店，3家形象店，1个售后服务点。乐清市区、虹桥镇以代理+直控的渠道操作模式。现有渠道分析图如下： | ||
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时间：2003/3/5 20:11:53 | ||
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周娟
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3 |
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市场推广： 随着公司推广政策的实施，建立了以东风路为主的“TCL手机形象街”的目标，现已在22家店中制作了灯箱15个，普通帖纸箱3张，门头4个。充分合理的摆放易拉宝，X型展架，宣传单页，注重手机的摆放及机架的使用，与市场部配合在近期完成“TCL形象街”的目标。 配合推广部顺利完成“蒙宝欧”钻戒，“华伦天奴”皮具的宣传与赠送工作，每镇建立一家兑奖、兑赠点，合理的安排兑奖程序。给商家起到销售的动力，给消费者带来了购买的冲动，给市场带来了新的活力。 面对波导手机在白象镇的市场包装方式，在每个店进行包月制海报张贴，签定每家100元—200元的海报张贴方式。给我们的市场包装工作带来了一定的难度，对此我们作出了每周进行一场小型市场宣传活动，发放单张、折页、宣传笔，另加上一些有奖知识竞答，让顾客进一步了解TCL。 人事管理： 随着本职工作模式的改变，我要从执行者转化为管理者，面对市场充分利用人才，对促销员进行定期培训，进一步学习与了解TCL手机的企业文化，产品知识，岗位职责，推销技巧，手机故障判断及运用，销售政策的改变与实施，各就其职，发挥每位员工的积极性和创造性。充分灌述三个化的重要性，所有的工作都合理有紊的进行。 SP促销员每日进行市场包装，对市场形势进行分析，定期做市场信息反馈。每周开展TCL小型推广活动，对专柜、门头、灯箱宣传品进行维护及申报。对手机的摆放位置进行调节做到整齐，显目具有独特性，更有利用于销售工作的开展。 驻店促销员：熟悉手机产品知识，向顾客耐心，仔细的介绍TCL手机性能，拥护市场价格体系。力争做到“三个一”配合上级完成各项推广活动，让推广工作正确、有序的进行。做好每日的销售日报表，周报表、月报表及市场信息反馈。 售后服务： 一、 每日对市场上的维修、换机进行搜集，送还。 二、 处理市场上因质量问题所造成的投诉，为商家分担售后压力。 三、 树立TCL手机在市场上的售后形象，给市场销售创造佳绩。 四、 以最快的速度为顾客处理售后问题，给8S金钻服务增添色彩。 同时也存在一定的问题： 一、 8系列手机及3系列的一些新颜色数量较少，给换机带来很大的难度。 二、 8388、3188、近期经常出现“搜索”“死机”的现象，导致了较多的客户投诉，促使一部分零售商销售积极性下降，给市场销售带来了一定的影响。 三、 电池与充电器的更换时间较长，给客户造成不便。 虽然我负责的区域网点开发、销售业绩在继续向前上升，但我深刻地意识到市场竞争的激烈性，为此我在今后的工作中作出如下安排： 一、 极配合完成分公司各项促销活动，如“条幅战”、“区域反击战等现场活动，做好宣传工作。 二、 多建立形象店，形象角，形象区。 三、 深入亲情工程的建设，利用一切可用资源，对优秀营业员进行奖励，以各种方式向其灌输TCL 各种知识及文化，力争做到“三个一”。 四、 与客服部保持良好的联系，使客服工作能顺利有序地进行。 五、 合理安排促销员的工作，相互协调，尽量做到细致无后患。 六、 定期对促销员进行培训，做好人事管理工作。 七、 定期查库，了解市场信息、收集市场情报并进行分析反馈给办事处和分公司。 八、 配合办事处做好公司及总部的销售政策及各种精神的宣传与实施。 在TCL公司经过10个多月学习和工作，更深入的了解到了公司“合纵连横、深度服务”的发展战略，体会了“8S金钻服务”及“移动天使、贴心服务的理念。在公司领导及同事的帮助指导下，我学到了很多专业知识，也取得了全面的发展。在今后的工作中，我将更加努力学习，争取做一名优秀的TCL员工，我愿与公司共同创造美好的未来！ TCL移动通信杭州分公司 温州办事处 周地亮 2002年11月1日 | ||
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时间：2003/3/5 20:07:58 | ||
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周娟
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2 |
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市场分析： 本地区现有零售店71家，有A类客户13家，B类客户8家，C类客户25家。现市场销售以柳市直控店为主，已有直控店10家，主要以利达、宏达、正大、一亨、心田、远东、柳川、东风为主。 白象市场销售目前比六、七月份具有很明显的改观，八月份更换了二级建库商，对市场销售起到了促进作用。利用建库商的渠道及资源，提高TCL手机在市场的上座率，从原先的8家提高到达20家，上座率提高了35%。当月提货近200台，九月份提货183台，十月份220台，市场销售较为稳定，建库商的积极配合是重新开启市场的金钥匙。由于3系列手机性能的一致性，为了不影响市场销售的情况下，在原先的基础上另开发了2家，扩大市场占有率为旺季打好坚实的基础，让TCL手机在市场上独占鳌头。 市场管理： 我面对市场销售趋势，保价政策，充分利用各项资源扩大销售梁道，在柳市建立了10家直控店，提高其销售利润，推销信心。因今年手机市场竞争逐渐进入白热化，尤其是柳市、白象这样的经济重镇是各大品牌必争之地，无论是从市场包装还是市场销售商战是如火如荼。面对此现象，在公司政策的指引下，我积极应对、分析每一家零售点情况，精耕细作，将每家的进出货到台帐。及时调整库存，尽量减少客户的风险，另外不厌其烦的向客户解释15天保价的先进性，让他们理解。将每家的进、销、存情况，每周，每月进行汇总，及时了解市场信息，以便及时作出相关对策。定期调查各竞争对手的市场动向，进行反馈分析，吸取其有效的操作模式，进行利用。 在9月份的调价中柳市镇赢多输少，真正让零售商看到TCL保价政策的先进性，再次鼓励了他们的销售信心。八月十五是中国的传统节日─中秋节，为加深 亲情关系，我充分整合资源，利用代理商的支持给当地各通迅店派送月饼及饮料，体现了TCL市场操作人性化的一面，给他们带来“情”与“钱”，用“情”带动日后工作及合作向“前”推进。 | ||
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时间：2003/3/5 20:06:44 | ||
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周娟
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报告1 |
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试用期述职报告 尊敬的公司领导： 本人是2001年12月28日到TCL移动通信有限公司温州办事处，现任柳市镇、白象镇的SBU代主管。随着公司的发展，社会的进步，商业竞争的激烈都一一的展现在面前，就在这有竞争的社会里，才能使人进步，通过10个月的工作和学习，对于市场销售情况分析，营销策略市场战略，市场推广，台帐管理等方面都有了新的认识和体会。 我是8月初被提升为SBU代主管，具体负责柳市镇、白象镇的日常工作（市场开发、市场维护、市场推广、售后服务、人事管理及培训）。就近三个月的工作总结汇报给领导： 市场销售： 月份 机型 小计 8988 8388 8688 8298 8198 6898 6298 3188 3288 3688 2898 2198 8月份 85 25 18 32 12 12 30 145 54 413 9月份 96 13 2 40 13 10 23 92 8 36 359 10月份 80 58 2 130 23 22 34 122 16 7 10 3 513 | ||
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时间：2003/3/5 20:04:39 | ||
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匿名
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[无主题] |
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| ju | ||
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时间：2003/3/5 20:04:27 | ||
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∮亮∮
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[无主题] |
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诸位好！ 吴芳好 | ||
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时间：2003/3/5 19:13:31 | ||
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忆忆
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对不对？ |
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V风是5号对不？ 沧海孤风，请告诉我？ | ||
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时间：2003/3/5 12:32:19 | ||
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忆忆
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回复沧海孤风 |
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我是34号， 快告诉我吧 | ||
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时间：2003/3/5 12:08:24 | ||
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沧海孤风
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Re: 能告诉我不？(回复忆忆) |
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| 你先说你是谁? | ||
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时间：2003/3/5 11:42:17 | ||
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沧海孤风
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Re:[无主题](回复泣) |
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| 我知道你是谁？ | ||
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时间：2003/3/5 11:41:59 | ||
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忆忆
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能告诉我不？ |
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请问： 匿名是谁？ 还有觅？ 能告诉我吗？ | ||
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时间：2003/3/4 19:32:12 | ||
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忆忆
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是不是？ |
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| V风是5号对吗？ | ||
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时间：2003/3/4 17:49:58 | ||
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